学習支援サービス利用規約
本規約は、合同会社Sora(以下「当社」といいます)が提供するオンライン教育サービス実践ゼミ(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者の皆様(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条(本規約の適用および変更)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、当社が指定するWebサイトに掲示された時点から効力を生じるものとします。
第2条(サービスの内容)
- 本サービスは、大学受験を目的とした物理・化学の講義動画配信、問題提供、および質問回答サービスを提供します。動画の配信手段は当社の運営状況に応じて変更する場合があります。
- 本サービスは「プラチナプラン」と「ゴールドプラン」の2種類のプランを提供します。各プランの内容・料金・質問制度の詳細は、公式サイトの掲載内容に従うものとします。
- 当社は、将来的に新たなサービスを追加、または既存のサービスの内容を変更することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
第3条(利用料金と決済方法)
- 利用者は、公式サイトに定める利用料金を、当社指定の決済手段(Stripe)を通じて支払うものとします。
- 初回の決済は、お申し込み時(Stripeへのカード情報入力時)に即時行われます。
- 2回目以降の決済は、当社が指定するサービス開始日(月曜日)から1ヶ月後の月曜日、以降は毎月同じ月曜日に自動的に行われます。利用者が解約手続きを完了しない限り、毎月自動更新・課金されます。
第4条(サイクルと質問回答サービス)
- 本サービスにおける「1サイクル」とは、当社が指定するサービス開始日(月曜日)を起算日とした1ヶ月間を指します。以降のサイクルは課金日(月曜日)を起算日として毎月更新されます。
- プラチナプランの質問は、当社が指定する「質問箱」を通じて受け付けます。回答は重要度に応じて補講(全体向け)として行われ、個別回答は行いません。質問回数に上限は設けません。
- ゴールドプランにおいて、公式サイトで指定する範囲(化学のプログラム・実践スクールの内容)に関する質問は個別対応・無制限です。それ以外の質問については、1サイクルにつき「6回」を上限とします。
- ゴールドプランにおける未消化の「それ以外の質問」回数については、翌サイクルに限り最大6回分まで繰り越すことができます。具体的には、当該サイクルの残回数(上限6回)が翌サイクルの初期回数に加算されます。翌々サイクル以降への繰り越しや、解約後の利用はできません。
第5条(解約)
- 利用者が本サービスの解約を希望する場合、次回課金日(月曜日)の7日前までに、当社指定の方法により解約の通知を行うものとします。
- 次回課金日の7日前を過ぎてからの通知については、翌々サイクルからの解約となり、次回の課金は停止されませんのでご注意ください。
- サイクルの途中で解約した場合でも、日割り計算による返金は行いません。
第6条(アカウント管理)
- 当社が将来的にログインIDおよびパスワード(以下「アカウント」といいます)を発行した場合、利用者は自己の責任においてこれらを厳重に管理するものとします。
- アカウントを第三者に譲渡、貸与、または共用することは禁止します。
第7条(知的財産権)
- 本サービスを通じて提供される動画、教材、テキスト、回答内容等の著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権限を有する第三者に帰属します。
- 利用者は、これらを自己の学習目的以外で複製、転載、公衆送信、または第三者に配布することはできません。
第8条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 本サービスの運営を妨害する行為。
- 他の利用者または講師に対する誹謗中傷、嫌がらせ、または公序良俗に反する行為。
- 当社の著作権、財産権、プライバシーを侵害する行為。
第9条(免責事項)
- 本サービスは利用者の学習を支援するものであり、特定の試験の合格や成績向上を保証するものではありません。
- 通信環境の不具合、決済システムの障害、その他当社の責に帰すべき事由によらないサービスの停止について、当社は責任を負わないものとします。
第10条(準拠法・裁判管轄)
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上