プライバシーポリシー
合同会社Sora(以下「当社」といいます)は、当社が提供する学習支援サービス「実践ゼミ」(以下「本サービス」といいます)における、利用者(生徒および保護者)の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(収集する個人情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- LINEアカウント情報(友だち登録およびメッセージのやり取りに含まれる情報)
- 在籍・出身高等学校名
- 学習履歴、模試成績、志望校情報、質問内容
- 決済に関する情報(クレジットカード情報はStripeを通じて管理され、当社では直接保有しません)
第2条(利用目的)
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および管理のため
- LINE等を用いた学習指導、質問回答、進路指導のため
- 利用者の学習状況や出身高校等の属性に応じた、最適な教材やカリキュラムの提案のため
- 利用料金の請求および決済管理のため
- 本サービスに関する通知、アンケート、広告配信のため
- サービスの改善、新サービスの開発、および統計データの作成のため
第3条(個人情報の管理)
当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
第4条(第三者提供の禁止)
当社は、利用者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- 利用者の同意がある場合
- 利用者が希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者(決済代行会社等)に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
第5条(外部サービス等の利用)
LINEの利用:本サービスでは、利用者とのコミュニケーションにLINEヤフー株式会社が提供する「LINE」を利用します。LINE上でのやり取りには、本ポリシーのほか、LINEヤフー株式会社の定める規約等が適用されます。
決済システム:本サービスの決済には「Stripe」を利用します。クレジットカード情報はStripeのプラットフォーム上で安全に処理されます。
第6条(個人情報の照会・修正・削除)
利用者がご本人の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
第7条(法令、規範の遵守と見直し)
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。
第8条(お問い合せ)
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは、LINE公式アカウントまたは以下の連絡先までご連絡ください。
合同会社Sora
所在地:東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
代表:寺﨑 泰一